A repülőgépen összesen 217 utas tartózkodott, akik közül senki nem szenvedett súlyosabb sérülést. A BBC hírportáljának cikke szerint mindannyiukat biztonságban evakuálták a repülőgépről a bostoni Logan nemzetközi repülőtéren.
A rendőrség közlése szerint feltehetőleg egy mobiltelefon power bankja (külső akkumulátora) okozhatta a gépen keletkezett tüzet. A repülőt tűzszerészek is átvizsgálták, miután az leszállt. A szakemberek a tűz keletkezésének helyén takarók között találtak rá egy készülékre.
Egy rendőr az újságíróknak nyilatkozva elmondta, hogy az előzetes vizsgálatok szerint gyaníthatóan egy power bankhoz tartozó akkumulátor-készlet volt az, amire rátaláltak. Egy utas azonban a BBC-nek azt mondta, hogy nem telefontöltő okozta a tüzet, amelyet egyébként mindössze két perc alatt sikerült eloltaniuk.
Noha az incidens során senki sem szenvedett súlyosabb sérülést, az egyik utast a füst miatt kezelni akarták, aminek azonban ő maga nem látta szükségét, így nem járult ehhez hozzá.
A Virgin Atlantic közleményében megerősítette, hogy a járatot Boston felé irányították, miután tűzről érkezett bejelentés a fedélzeten.
„Legénységünk azonnal reagált, és a repülőgép biztonságban földet ért”
– fogalmazott a légitársaság a közleményében hozzátéve, hogy teljes körű vizsgálatot folytatnak az incidens körülményeinek kivizsgálására.
Előzőleg csütörtökön az American Airlines egy járatának kellett kényszerleszállást végrehajtania a bostoni repülőtéren, miután a pilótafülke fényjelzése lehetséges műszaki hibára figyelmeztetett.
