A buszbaleset a reggeli órákban történt Agra város közelében, amely az indiai szövetségi állam székhelyétől, Lucknowtól mintegy 336 kilométerre található. A BBC hírportáljának beszámolója szerint a buszon összesen ötven ember utazott az előbb említett városból az indiai fővárosba, Delhibe.
A helyiek a balesetet látva a bajba jutottak megsegítésére siettek, és húsz embert sikerült is kimenekíteniük a roncsok közül. Helyi beszámolók szerint a sofőr elaludt a volán mögött, és elvesztette az irányítást az emeletes busz felett, amely így az út mellett található vízelvezető árokba csapódott.
Bus crash on highway to India's Taj Mahal kills 28, injures 18 https://t.co/PCDXluBV7J pic.twitter.com/jnqOgci4Nd
— The Straits Times (@STcom) 2019. július 8.
Az eset a 165 kilométer hosszú Yamuna gyorsforgalmi úton történt, amely Delhit köti össze Agrával, s amely az ország leghosszabb hatsávos autópályája. Ezen az úton a 2012-es megnyitása óta már kilencszáz ember vesztette életét balesetben a hatóságok szerint.
Indiában gyakoriak a közlekedési balesetek, átlagosan négypercenként történik egy. Ezek oka az általános vélekedés szerint a hanyagul fenntartott járművek mellett az, hogy az utak sincsenek jó állapotban, s az országban a vezetési kultúra is távol áll az ideálistól.
A buszok Indiában gyakran ugyancsak nagyon régiek és rozogák, több közülük az alapvető biztonsági előírásoknak sem felel meg, így például az sem ritka, hogy a jármű tetejére kapaszkodnak az emberek, ha máshol nem találnak helyet.