A Telex szerint az idős nő egy hozzátartozójával már kifelé tartott az épületből, amikor az asszony összeesett. A közeli dohánybolt dolgozói ezt látva vittek egy széket, amin a nő lepihent, miközben hozzátartozója értesítette a mentőket.
A lap Tőzsér Judittól, a Lidl kommunikációs vezetőjétől megtudta, hogy a mentőszolgálat munkatársai öt percen belül a helyszínre érkeztek, azonban az idős hölgy életét már nem tudták megmenteni.
A portál felidézi azt is, hogy az esetről elsőként beszámoló Budapestkornyeke.hu beszámolójában bombariadót is említett, ám a Lidl kommunikációs vezetője elmondta azt is, hogy ilyesmiről valójában nem volt szó.
Mint fogalmazott, nem volt bombariadó az áruházban, s a Lidl dolgozói a hivatalosan meghatározott, az adott esetre vonatkozó protokoll szerint jártak el.
Az áruházat, mivel nem annak területén történt a haláleset, kegyeleti okból zárták le 10 órakor, majd 12 órakor az áruház ismét megnyitotta kapuit a vásárlók előtt.