Önkénteseket is alkalmaz az Országos Mentőszolgálat. Az új belépőknek a Magyar Nemzet cikke szerint - amelyet az Infostart.hu szemlézett - egy egy hónapos, elméletből és gyakorlatból álló alapképzést kell elvégezniük, amelynek során évek óta a szakmában lévő orvosok, mentőtisztek, mentőápolók és gépkocsivezetők osztják meg velük a tudásukat a Markó utcai központban.
A jelentkezőknek vizsgázniuk is kell a megszerzett ismereteikből. A gyakorlati órákat a jelentkezők egy választott mentőállomáson töltik, s eközben több eset ellátásában részt vesznek, majd leírják a tapasztalataikat. Cél, hogy a hivatásos dolgozókhoz hasonlóan az önkéntesek is felismerjék, azonosítsák a sérüléseket és betegségeket, és gyorsan képesek legyenek megállapítani, hogy a betegnek van-e keringése és légzése, valamint hogy eszméleténél van-e.
Az önkénteseket ezt követően már ugyanolyan esetekhez riasztják, mint a hivatásosakat, ugyanakkor ők szabadon megválaszthatják, hogy hány szolgálatot tudnak elvállalni. Aki például csak havi egy-két napot tud vállalni, azt ennek megfelelően osztják e.
Mindeközben a 18-22 év közötti, érettségivel rendelkező fiatalok számára is indult egy program, amely a Legyél hős! Neves viseli, s amelynek keretében az önkéntesek államilag elismert, OKJ-s gyakorló mentőápolói képzést kezdenek. Ennek egyharmada térítésmentes.
