A kisfiú nemrégiben Balatonszabadiból hívta a 112-es segélyhívó számot, mivel édesanyja nagyon rosszul érezte magát, az ágyon fekve remegett, s nem reagált semmire. A fiú nem tudta megmondani a lakcímüket, ezért a Miskolci Hívásfogadó Központ munkatársa segítő kérdéseivel próbálta megtudni a fontos részleteket. A gyereket arra kérte, hogy a szomszédban kérjen segítséget egy felnőttől – idézik fel a történteket a rendőrség honlapján megjelent közleményben.
A gyermek ezután elmondta a település és az utca nevét, de a házszámot nem tudta.
Eközben az operátor összekapcsolta a hívást a mentőszolgálat és a rendőrség területileg illetékes ügyeletével. A rendőrök így rá tudtak kérdezni a ház színére és az udvaron lévő tárgyakra, ami segítséget nyújtott a ház azonosításában.
A kisfiú végül átment a szomszédba, és átadta a telefont egy nőnek, a közben kiérkező rendőrök, illetve a mentők stabilizálták az édesanya állapotát.
A nő a gyermeke okos viselkedésének és a készenléti szervek gyors együttműködésének köszönhetően már jobban van.
