A szállodahajó utasai a rendőröknek a május huszonkilencedikén történt végzetes hajóbaleset éjszakáján azt mondták, hogy kiáltozni kezdtek, amikor meglátták, hogy mi történt, mire a kapitány azt kezdte kérdezgetni tőlük, hogy pontosan mi történt – számol be róla a Magyar Nemzet. Ezután visszatolattak, aztán elhajóztak.
Mindez arra is engedhet következtetni, hogy a kapitány nem látta a baleset bekövetkeztét, talán éppen azért, mert – mint az a lap szerint felmerült – az ütközés pillanatában éppen szelfit készíthetett a telefonjával egy utassal. Így érthető volna az is, hogy miért távolított el valamit a mobiljáról a tragédiát követően.
A hajóbaleset során a szállodahajó egy kisebb turistahajónak, a Hableánynak ütközött neki, amely drámai gyorsasággal süllyedt el. Hét embert sikerült kimenteni a vízből. Az elsüllyedt hajón harminchárom dél-koreai turista és a kétfős magyar legénység tartózkodott a tragédia pillanatában.
